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Mes bagages
Parcours de souscription
Conception UX
Direction artistique
Prototypage & animation

CRÉDITS
Réalisation Kréalid©
CLIENT
SNCF

A l’occasion de la refonte de l’identité visuelle de l’offre servicielle SNCF, le service Mes Bagages souhaitait redynamiser son site et le rendre plus performant.

01. Conception

Des wireframes haute fidélité

La conception, à base de workshops collaboratifs avec le client, a permis d’aboutir à des wireframes précis, permettant, déjà à ce stade, de définir les espacements, les micro-intéractions et la hiérarchisation quasi finale des éléments qui seront maquetté lors de la phase UI.

02. Design

Une iconographie repensée & modernisée

L’iconographie du site, obsolète d’un point de vue purement graphique, entrait en conflit avec la dynamique de modernité recherchée par le service. Les illustrations et icones ont donc été revues avec un traité beaucoup plus actuel. (Illustrations : L. Bouchez)

03. Ergonomie

Une version mobile qui n’affiche que l’essentiel

Les formulaires du parcours ont été re-pensés de manière à ne demander à l’utilisateur que le nécessaire pour le bon déroulement de l’envoi de ses bagages, des switchs conditionnels permettent le renseignement de données complémentaires selon le choix de l’utilisateur.

Quelques écrans du projet

Damart
Halte aux préjugés